Curso
  • SIN5. AUDITORIAS INTERNAS ISSO/IEC 20000-1:2011 - FORMAÇÃO INICIAL DE AUDITORES (2020)
Duração
  • 40 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. Objetivos e tipos de auditorias
  • 2. Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditados
  • 3. A norma 19011
  • 4. A ISO 20000 – requisitos de um SGS
  • 5. Fases de uma auditoria
  • 6. O comportamento do auditor – linhas de orientação da ISO 19011
  • 7. Caso prático – Realização de uma auditoria simulada

  • o Análise da documentação da empresa
  • o Preparação e planeamento da auditoria
  • o Execução da auditoria
  • o Elaboração do relatório da auditoria

  • PRÉ-REQUISITOS:
  • Experiência e / ou formação na implementação de um SGSI e norma ISO 20000.

Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
  • Gestores de TI e outros profissionais na área da Segurança da Informação que pretendam adquirir competências como Auditores Internos a sistemas de gestão de segurança da informação (SGSI) baseados na norma ISO20000.

Objectivos Específicos:
  • No final da ação de formação o participante é capaz de:
  • Interpretar os requisitos normativos ISO 20000 na vertente auditoria;
  • Identificar as responsabilidades e competências dos auditores, incluindo o comportamento em auditoria;
  • Planear e conduzir auditorias a Sistemas de Gestão de Serviços de TI para avaliação da conformidade com os requisitos da norma ISO 20000, seguindo as orientações da ISO 19011;
  • Elaborar o relatório da auditoria com valor acrescentado.

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